AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

der
Ravensburger Digital GmbH,
Kaflerstraße 8,
81241 München,
Amtsgericht München, HRB 180674

1. Geltungsbereich

1. Die Ravensburger Digital GmbH (im Weiteren Ravensburger Digital) ist Betreiberin des Online-Spiels Ravensburger WebPuzzles. Teilnehmer, Teilnehmerinnen und Nutzer dieser auf der Plattform angebotenen Leistungen werden als „Nutzer“ bezeichnet.

2. Ravensburger Digital erbringt sämtliche Leistungen gegenüber dem Nutzer ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“). Diese regeln die Nutzung der durch Ravensburger Digital angebotenen Leistungen auf Ravensburger WebPuzzles, das Verhältnis zwischen Ravensburger Digital und den Nutzern des Dienstes sowie das Verhältnis der Nutzer auf der Plattform untereinander.

3. Die AGB gelten für sämtliche Inhalte, Funktionen, Tools und
sonstige Dienste (zusammengefasst „Leistungen“ genannt), welche Ravensburger Digital auf Ravensburger WebPuzzles zur Verfügung stellt.

4. Der Nutzer akzeptiert die Anwendung dieser AGB mit der Nutzung der angebotenen Leistungen beziehungsweise bei seiner Registrierung auf der Ravensburger WebPuzzles-Plattform. Entgegenstehenden Geschäftsbedingungen, explizit auch etwaigen Geschäftsbedingungen der Nutzer, wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Diese gelten nur, wenn Ravensburger Digital ihnen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Insbesondere die bloße Unterlassung eines Widerspruchs seitens Ravensburger Digital gegen andere AGB führt nicht dazu, dass diese damit als vereinbart gelten.

5. Die AGB sind auf der Seite Ravensburger WebPuzzles unter dem Link „AGB“ für den Nutzer jederzeit online einsehbar. Darüber hinaus kann der Nutzer die elektronische Zusendung der AGB von Ravensburger Digital einfordern. Seine Anfrage richtet er an die E-Mailadresse #href#mailto:support@ravensburger-webpuzzles.com?subject=Support-Anfrage#hreflabel#support@ravensburger-webpuzzles.com#endhref#.

6. Die Ravensburger Digital GmbH ist nicht verantwortlich für die Angebote von Internetanbietern, auf die Ravensburger Digital von der Ravensburger WebPuzzles Seite verlinkt oder die Ravensburger Digital vermittelt. Für diese Angebote gelten jeweils die Nutzungsbedingungen der anderen Anbieter.

2. Leistungsinhalte

1. Die Ravensburger Digital ermöglicht den Nutzern im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten die Teilnahme an den von ihr im Internet angebotenen Leistungen. Dabei erhält der Nutzer lediglich das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den bereitgestellten Funktionen im Rahmen der AGB.

2. Die von Ravensburger Digital betriebene Plattform Ravensburger Webpuzzles wird dem Nutzer in einer kostenlosen Version („Basis-Version“) angeboten, die unbefristet ist. Die Basis-Version bietet dem Nutzer jedoch nicht alle vorgesehenen Features. Zusätzliche Features stehen dem Nutzer mit seiner Registrierung auf Ravensburger Webpuzzles zur Verfügung („Registrierter Kunde“). Darüber hinaus kann der registrierten Nutzer durch den Einzelkauf oder im Rahmen eines sog. „Premium-Pakets“ („WebPuzzler Premium“) mit einer virtuellen Währung „Premium-Features“ erwerben.

3. Die virtuelle Währung, auf Ravensburger WebPuzzles als Coins bezeichnet, kann durch den Eintausch von Entgelt erworben werden. Sie dient als Spielguthaben und ist ausschließlich für den Einsatz nach den Regelungen der jeweiligen Leistungen vorgesehen. Ein Rücktausch dieser Währung ist im Allgemeinen ausgeschlossen.

Weiterhin ist die virtuelle Währung von denen im Spiel erwerbbaren PuzzlePoints abzugrenzen. PuzzlePoints dienen als Belohnungswert für vollbrachte Leistungen im Spiel. Ihnen steht kein entgeltlicher Wert gegenüber. Eine Auszahlung des Punkteguthabens ist somit ausgeschlossen.

4. Die Leistungen auf Ravensburger WebPuzzles werden ständig aktualisiert, modifiziert und erweitert. Der Nutzer erhält daher ein Nutzungsrecht an der konkreten Leistung nur in der jeweils aktuellen Fassung. Ein Anspruch auf Aufrechterhaltung der Leistung in der bei Registrierung oder einem bestimmten späteren Zeitpunkt bestehenden Fassung besteht nicht.

Der Nutzer hat auch keinen Anspruch auf Aktualisierung des jeweiligen Spiels. Es besteht kein Recht des Nutzers gegenüber Ravensburger Digital, bestimmte Funktionen bereitzustellen und ständig bereitzuhalten.

5. Die Leistungen von Ravensburger Digital umfassen unter anderem die Möglichkeit, multimediale Inhalte wie Bilder auf der Ravensburger WebPuzzles-Plattform durch den registrierten Nutzer einzustellen und hochzuladen. Ravensburger Digital bietet seinen Nutzern die Option, seine Bilder nichtöffentlich in seinem Benutzerkonto zu speichern und / oder die Bilder im Rahmen des Angebots zu veröffentlichen und anderen Nutzern verfügbar zu machen.“). Dabei ist die Anzahl für die hochzuladenden Bilder für jeden Nutzer pro Tag begrenzt. Diese Beschränkungen des hochzuladenden Inhalts werden von der Ravensburger Digital nach eigenem Ermessen festgelegt und können auch jederzeit angepasst werden. Über entsprechende Beschränkungen werden die Nutzer an den relevanten Stellen auf Ravensburger WebPuzzles informiert.

3. Registrierung, Mitgliedschaft („Registrierter Kunde“)

1. Um Leistungen über die Basisversion von Ravensburger WebPuzzles hinaus in Anspruch nehmen zu können, müssen sich die Nutzer bei Ravensburger WebPuzzles registrieren, um ein Nutzerkonto zu eröffnen. Das Nutzerkonto wird nur unter der Bedingung eröffnet, dass der Nutzer alle als notwendig gekennzeichneten Datenfelder des Formulars vollständig, wahrheitsgemäß und richtig ausfüllt, die Geltung der AGB akzeptiert und in die Datenspeicherung und -Nutzung einwilligt, die in der Datenschutzerklärung beschrieben ist. Der Nutzer versichert weiterhin, sofern sich die dort gemachten Angaben verändern, die Änderung der Daten unverzüglich Ravensburger Digital anzuzeigen.

2. Jeder Nutzer benötigt zur Eröffnung des Nutzerkontos eine gültige E-Mail-Adresse. Der Nutzer ist verpflichtet, eine dauerhaft existente E-Mail-Adresse zu verwenden. Ändert sich seine E-Mail-Adresse, ist der Nutzer verpflichtet, Ravensburger Digital die neue Adresse mitzuteilen. Ravensburger Digital wird, soweit nichts anderes vereinbart oder in diesen AGB bestimmt wird, in der Regel mit dem Nutzer per E-Mail kommunizieren. Der Nutzer stellt während der gesamten Mitgliedschaft sicher, dass ihn E-Mails erreichen, die Ravensburger Digital an seine jeweils aktuelle, Ravensburger Digital mitgeteilte E-Mail-Adresse sendet. Er wird dafür u. a. ggf. durch entsprechende Einstellungen des Spam-Filters sorgen und diese Adresse regelmäßig überprüfen. Falls die E-Mail-Adresse des Nutzers nicht mehr existiert oder falls der Nutzer auf vertragsrelevante E-Mails über einen Zeitraum von drei Monaten trotz einer Erinnerung nicht antwortet, ist Ravensburger Digital GmbH berechtigt, das Benutzerkonto des Nutzers zu sperren.

3. Bei der Anmeldung hat der Nutzer ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen bestehend aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) zu wählen. Er ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu halten und dieses nicht an Dritte weiterzugeben. Ravensburger Digital weist in diesem Zusammenhang darauf hin, dass sie ein Mitglied zu keinem Zeitpunkt, weder im Rahmen von Gesprächen/Telefonaten noch per E-Mail nach seinem Passwort fragen wird.

4. Der Nutzer verpflichtet sich, Ravensburger Digital unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist. Sollte infolge Verschuldens des Nutzers Dritte durch Gebrauch des Passworts Leistungen von Ravensburger WebPuzzles nutzen, haftet der Nutzer für den Ravensburger Digital entstandenen Schaden selbst.

5. Die Registrierung wird über einen Bestätigungslink abgeschlossen. Diesen Link erhält der Nutzer über eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Registrierung eingegebene E-Mail-Adresse. Der Nutzungsvertrag kommt mit der Aktivierung dieses Bestätigungslinks zustande. Die hieraus bestätigte Vertragsbeziehung wird auch als „Mitgliedschaft“ bezeichnet.

6. Ravensburger Digital behält sich jedoch vor, Nutzeranträge und damit die Nutzung von Leistungen abzulehnen. Der Nutzer hat weder auf die Eröffnung eines Nutzerkontos noch auf die Veröffentlichung etwaiger durch den Nutzer erstellter Inhalte im Rahmen der angebotenen Leistung einen Anspruch. Ravensburger Digital kann eine Registrierung ohne Angaben von Gründen ablehnen.

7. Das Angebot über die Nutzung kostenloser Angebote von Ravensburger Digital stellt ein verbindliches Angebot an den Nutzer auf Vertragsschluss dar. Der Nutzer kann dieses Angebot durch Absendung der Registrierung an Ravensburger Digital annehmen. Eingabefehler kann der Nutzer dadurch berichtigen, dass er im Browser rückwärts navigiert oder den Bestellvorgang abbricht und von vorn beginnt.

8. Ravensburger Digital GmbH bietet seine Leistungen ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB an. Nutzungsberechtigt sind Personen, die (i.) das 18. Lebensjahr vollendet haben, (ii.) deren jeweiligen gesetzlichen Vertreter der Nutzung zugestimmt haben oder (iii.), die das 7., aber noch nicht das 18. Lebensjahr vollendet haben und die ihre vertragsmäßigen Leistungen mit Mitteln bewirken, die ihnen zu diesem Zweck oder zu freier Verfügung von ihrem gesetzlichen Vertreter oder mit dessen Zustimmung von einem Dritten überlassen worden sind. Die Nutzung der durch Ravensburger Digital GmbH im Rahmen dieser AGB erbrachten Leistungen zu Erwerbszwecken oder sonstigen gewerblichen Zwecken ist nicht gestattet.

9. Ravensburger Digital GmbH speichert die Bestellung des Nutzers und die eingegebenen Bestelldaten. Der Nutzer erhält eine Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung und seines Kaufs mit allen Bestelldaten per E-Mail. Auch hat der Nutzer die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung auszudrucken. Schließlich hat der Nutzer über sein Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von ihm getätigten Bestellungen.

4. Laufzeit, Mitgliedschaft und Kündigung der Mitgliedschaft ('Registrierter Kunde')

1. Ist in dem Nutzerantrag nichts anderes bestimmt worden, so wird die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit geschlossen.

2. Ravensburger Digital kann keine Gewähr und Haftung für die tatsächliche Identität eines Mitglieds übernehmen; ein Mitglied hat sich selbst von der Identität eines anderen Mitglieds zu überzeugen. Ravensburger Digital behält sich jedoch vor, zur Überprüfung der Angaben, entsprechende Nachweise hinsichtlich Identität und Alter anzufordern. Sollten entsprechende Nachweise nicht innerhalb des hierfür von Ravensburger Digital bestimmten Zeitraums oder falsch erbracht werden, wird Ravensburger Digital das betreffende Mitgliedskonto löschen.

3. Die Mitgliedschaft als registrierter Kunde kann von dem Nutzer und von Ravensburger Digital jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt davon unberührt. Ein wichtiger Grund ist für Ravensburger Digital insbesondere vor, wenn der Nutzer trotz Abmahnung fortgesetzt gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder der Nutzer ein gegen Dritte gerichtetes Fehlverhalten begeht, indem er das Angebot von Ravensburger WebPuzzles zu rechtswidrigen oder für Dritte belästigenden Zwecken einsetzt.

4. Sämtliche Kündigungen nach diesen AGB haben durch eine schriftliche Mitteilung an die in Ziffer 7 (Widerrufsbelehrung) genannte Adresse zu erfolgen. Mit Wirksamwerden der Kündigung wird der Zugang zu den Leistungen von Ravensburger WebPuzzles gesperrt. Aus technischen Gründen kann es einige Tage dauern, bis die Nutzerdaten, das Nutzerkonto und/oder das Spielaccount gelöscht sind.

5. Nutzungsbedingungen, Verpflichtungen des Nutzers, Spielregeln, Spielanleitungen, Verstöße

1. Aus Sicherheitsgründen hat der Benutzer regelmäßig sein Passwort zu ändern und sich nach Benutzung von seinem Nutzerkonto abzumelden (auszuloggen).

2. Sollten sich unberechtigte Dritte über ein Nutzerkonto ohne ein Verschulden von Ravensburger Digital Leistungen erschleichen, so haftet der Nutzer für den Ravensburger Digital daraus entstandenen Schaden; bei einem Mitverschulden von Ravensburger Digital sind die beiderseitigen Verschuldensgrade zu berücksichtigen.

3. Der Nutzer hat sich an die Spielregeln zu halten. Maßgeblich sind jeweils die aktuellen Regeln. Auf Änderungen wird Ravensburger Digital in geeigneter Form, etwa durch E-Mail oder beim Login hinweisen.

4. Dem Nutzer ist bewusst, dass er das durch Ravensburger Digital betriebene Spiel Ravensburger WebPuzzles zusammen mit zahlreichen anderen Nutzern nutzt und mit diesen kommuniziert und/oder interagiert. Mit der Teilnahme am Spiel erkennt der Nutzer an, dass die Einhaltung von Regeln für ein gedeihliches Zusammenspiel notwendig und die Spielregeln und Teilnahmevoraussetzungen verbindlich sind. Der Nutzer wird im Übrigen alles unterlassen, was den Betrieb des Spiels bzw. der Services oder ein gedeihliches Zusammenspiel stören könnte.

5. Für die Kommunikation der Nutzer bietet Ravensburger Digital u.a. Nutzern die Möglichkeit, eigene Inhalte im Spiel zu platzieren. Nutzer dürfen im Rahmen der Kommunikation über diese Anwendungen und bei der Inanspruchnahme der Leistungen insgesamt weder Inhalte noch Äußerungen einstellen, übermitteln oder hochladen, die gegen die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland verstoßen und insbesondere beleidigenden, gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, obszönen, pornographischen oder verfassungsfeindlichen Charakter haben. Von diesem Verbot erfasst sind, u.a., Inhalte und Äußerungen, die Beleidigungen, üble Nachreden und Verleumdungen (§§ 185 ff. StGB), gewaltverherrlichende Darstellungen (§ 131 StGB) oder Beschimpfungen von Bekenntnissen, Religionsgemeinschaften und Weltanschauungsvereinigungen (§ 166 StGB) enthalten, durch die Propagandamittel verbreitet werden (§§ 86 f. StGB), die volksverhetzende Schriften verfassungsfeindlicher Organisationen beinhalten (§ 130 Abs. 2 StGB) und die die Tatbestände der Verbreitung jugendgefährdender Schriften (§ 21 Abs. 1 Nr. 3a, Abs. 3 GJS) und der Verbreitung pornographischer Schriften (§ 184 StGB) erfüllen. Zudem ist es verboten, mittels der von Ravensburger Digital zur Verfügung gestellten Anwendungen Inhalte zu veröffentlichen, die gegen Marken-, Urheber- oder Namensrechte sowie gegen sonstige geschützte Rechte Dritter verstoßen.

6. Das Einstellen von gewerblichen Inhalten ist dem Nutzer nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung von Ravensburger Digital in Schriftform gestattet. Zu gewerblichen Inhalten zählen auch die Angabe von URLs bzw. das Einstellen von Verweisen (Links), die ein kommerzielles Interesse verfolgen.

7. Sofern nicht explizit durch Ravensburger Digital anders gestattet, darf jeder Nutzer nur ein Nutzerkonto haben.

8. Dem Nutzer ist es untersagt, fahrlässig oder vorsätzlich etwaige Programmierfehler oder Fehlfunktionen der Leistungen auszunutzen (sog. Bug-Using), durch deren Nutzung den Spielbetrieb zu stören, die Leistungen zu manipulieren oder sonstige unzulässige Eingriffe vorzunehmen.

9. Ravensburger Digital ist berechtigt, bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen, insbesondere die Regelung der Abs. 4-8, den Spielaccount oder das Nutzerkonto temporär oder dauerhaft zu sperren oder die Mitgliedschaft zu kündigen. Temporäre Sperrungen können insbesondere vorgenommen werden, bis ein vermeintlicher Verstoß überprüft wurde, solange sich ein Nutzer mit der Zahlung von Entgelten an Ravensburger Digital im Verzug befindet oder als Sanktion für leichte Verstöße. Während der Sperre kann der Nutzer nicht auf sein Spielaccount zugreifen und nicht an dem Dienst Ravensburger WebPuzzles teilnehmen.

Ravensburger Digital wird den Nutzer über die Dauer der Sperre informieren. Eine endgültige Sperrung kann bei wiederholten oder schwereren Verstößen gegen die Spielregeln oder sonstigen Regelungen dieser AGB erfolgen. Eine Kündigung der Mitgliedschaft kann bei schweren Verstößen, etwa Manipulationen, und Manipulationsversuchen oder den in Abs. 5-7 aufgeführten Verstößen erfolgen.

10. Mit Ausnahme von Spielaccounts mit gültigem Premium-Paket gelten Spielaccounts als inaktiv, wenn Nutzer sich innerhalb der ersten vier Wochen nach Erstellen eines Spielaccounts in einem zusammenhängenden Zeitraum von 10 Tagen und nach den ersten vier Wochen in einem Zeitraum von vier Wochen nicht in ihren Spielaccount einloggen.
Inaktive Spielaccounts können vom aktiven Spielbetrieb solange ausgenommen werden, bis sich die Nutzer erneut einloggen („Parken des Accounts“). Das Parken des Spielaccounts kann zu einer Rücksetzung oder Teilrücksetzung des Spielaccounts führen, so dass der Nutzer die gleichen Bedingungen in Bezug auf Ressourcen, Einheiten, Inventar, etc. vorfindet, die auch ein neuer Nutzer vorfinden würde.

11. Wird Ravensburger Digital GmbH infolge von schuldhaften Verstößen des Nutzers von Dritten in Anspruch genommen, stellt der Nutzer Ravensburger Digital GmbH hiervon frei und ersetzt Ravensburger Digital GmbH sämtliche Schäden, nicht nur soweit sie für den Nutzer vorhersehbar waren, einschließlich Kosten der Rechtsverfolgung.

6. Registrierung für Premiumpakete („WebPuzzler Premium“), Kündigung des Abonnements

1. Der Nutzer hat die Möglichkeit, für das Ravensburger WebPuzzlesspiel Premium-Features zu erhalten bzw. frei zu schalten, die in der kostenlosen Basis-Version nicht enthalten sind. Das Angebot an Premium-Features sowie die zugehörigen Tarife der Premiumpakete können von Zeit zu Zeit variieren. Die Premiumpakete können – abhängig von den konkreten Angeboten – gegen Entgelt oder im Tausch gegen die spielinterne virtuelle Währung „Coins“ erworben werden.

2. Die Premium-Features werden in der Regel für die Nutzung pro Motiv und Puzzeln des Motivs angeboten. Premium Pakete werden im Abonnement angeboten (z.B. 3 Monate, 6 Monate, 12 Monate.) Das Angebot über die Nutzung kostenpflichtiger Inhalte von Ravensburger Digital stellt ein verbindliches Angebot an den Nutzer auf Vertragsschluss dar. Der Nutzer kann dieses Angebot nach Anmeldung bei dem gewünschten und gewählten Zahlungssystemanbieter durch Absendung der Bestellung an Ravensburger Digital annehmen. Eingabefehler kann der Nutzer dadurch berichtigen, dass er im Browser rückwärts navigiert oder den Bestellvorgang abbricht und von vorn beginnt. Ravensburger Digital stellt die Leistung unverzüglich nach Bestellung durch Freischaltung zur Verfügung.

3. Wählt der Nutzer ein von Ravensburger Digital angebotenes Premium Paket (Abonnement), verlängert sich das Premium Paket mit Ablauf der vereinbarten festen Laufzeit jeweils erneut um die gleiche vereinbarte feste Laufzeit, sofern der Nutzer oder Ravensburger Digital nicht rechtzeitig zum Ende der Laufzeit kündigen. Rechtzeitig ist die Kündigung, wenn sie bei einer festen Vertragslaufzeit von einem Monat mit einer Frist von zwei Wochen und bei einer vereinbarten Vertragslaufzeit von über einem Monat und mehr mit einer Frist von einem Monat zum Ende der der vereinbarten Vertragslaufzeit gekündigt wird. Für die rechtzeitige Kündigung kommt es auf den rechtzeitigen Zugang der Erklärung bei der anderen Partei an. Während der festen Vertragslaufzeit des Premium Pakets kann sowohl der Premium Account als auch die zugrunde liegende Mitgliedschaft nur aus wichtigem Grund, insbesondere den in Ziffer 5.9 dargelegten Gründen gekündigt werden.

4. Zahlungen für einen bestimmten Zeitabschnitt sind im Voraus fällig, für sonstige Features mit Bestellung. Der Nutzer verpflichtet sich, die vereinbarten Entgelte bei Fälligkeit zu zahlen und alle in Abhängigkeit von der Bezahlart für die Bezahlung relevanten Daten, wie Namen und Kontodaten korrekt zu übermitteln und etwaige für die Vertragsabwicklung relevanten Veränderungen unverzüglich Ravensburger Digital und dem Bezahlserviceanbieter mitzuteilen.

5. Ravensburger Digital ist berechtigt, jederzeit Preisänderungen für Premium-Pakete vorzunehmen und wird dafür die Preise an den entsprechenden Stellen neu auszeichnen. Diese Preisänderungen gelten bei Abonnements erst für die Periode nach der ersten Kündigungsmöglichkeit, die der Nutzer nicht genutzt hat. Die leistungsinternen Tauschverhältnisse sind davon nicht berührt und können jederzeit geändert werden.

6. Stellt Ravensburger Digital den Betrieb des Spiels endgültig ein, werden anteilig verbleibende Leistungen ausgezahlt.

7. Kurzfristige Leistungsunterbrechungen oder Störungen der Leistung berechtigen nicht zu einer Verlängerung der festen Vertragslaufzeit oder zu der Reduzierung von Zahlungen.

7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Ravensburger Digital GmbH
Kaflerstraße 8, 81241 München
Fax: +49 (89) 1 22 28 18-49
E-Mail: #href#mailto:cancel@ravensburger-digital.com#hreflabel#cancel@ravensburger-digital.com#endhref#
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Thomas Bleyer

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 Bürgerliches Gesetzbuch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (Coins, Gutscheine zum Erwerb von Coins und Premium-Paketen, Kauf von Zubehör).

8. Rechte an dem Spiel-Account

a. Der durch den Benutzer betriebene Spielaccount, inklusive der zugehörigen Ressourcen, Einheiten und erworbenen Coins etc. sind virtuelle Gegenstände im Spiel und dienen ausschließlich der server- bzw. spielinternen Nutzung. Der Nutzer erwirbt kein Eigentum oder sonstiges Recht am Spielaccount oder an Teilen des Accounts. Insbesondere hat er keinen Anspruch auf Auszahlung der virtuell erworbenen oder ggf. als Startguthaben zur Verfügung gestellten Guthaben. Sämtliche Rechte an den Spielen und Leistungen verbleiben bei Ravensburger Digital. Eine Übertragung von Verwertungs- oder sonstigen Rechten an den Leistungen und den zugrundeliegenden Programmen auf den Nutzer findet nicht statt.

b. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Ravensburger Digital ist es nicht gestattet, seinen Account an Dritte zu übertragen oder Dritten die Nutzung des Accounts zu ermöglichen. Insbesondere ist es ausdrücklich untersagt, den Account oder Accountbestandteile (Ressourcen, etc.) oder den Zugang dazu zu veräußern oder auf andere Weise zu verwerten. Dies umfasst auch die Veräußerung/Verwertung von Zugangsdaten, Nutzungsrechten, die entgeltliche Kontaktanbahnung sowie ähnliche, der Umgehung dieser Regelung dienende Formulierungen. Die unerlaubte Veräußerung, Verwertung, Kopie, Verbreitung, Vervielfältigung oder anderweitige Verletzung der Rechte des Betreibers werden dem geltenden Recht entsprechend verfolgt. Ravensburger Digital ist berechtigt, den betreffenden Account zu löschen und die Mitgliedschaft aus wichtigem Grund ersatzlos zu kündigen.

9. Vom Nutzer eingesandte Inhalte

a. Der Nutzer, der eigene Inhalte (z.B. Fotos, Fotoserien, Texte) an Ravensburger WebPuzzles zur Veröffentlichung einsendet, erklärt sich durch die Einsendung damit einverstanden, dass die eingesandten Inhalte honorarfrei im Internet vervielfältigt, verbreitet und öffentlich wiedergegeben werden können. Der Nutzer erklärt weiterhin, sämtliche Urheber- sowie sonstige Rechte an dem eingesandten Inhalten zu besitzen und das auf eingesandten graphischen Inhalten (Fotos, Fotoserien) abgebildete Personen, die nicht nur Beiwerk zu einer Örtlichkeit oder Teil von abgebildeten Versammlungen, Aufzügen oder ähnlichen Vorgängen sind, mit der Veröffentlichung einverstanden sind. Bei Personen unter 18 Jahren gilt das Einverständnis des Erziehungsberechtigten. Auf dem Postweg eingesandte Beiträge können nicht berücksichtigt werden und werden nicht an den Teilnehmer zurückgeschickt.

b. Der Nutzer stellt Ravensburger Digital von allen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei, die dadurch entstehen, dass – entgegen dieser Erklärung – der Nutzer nicht alle Rechte an den eingesandten Inhalten besitzt oder abgebildete Personen nicht mit der Veröffentlichung einverstanden sind.

c. Ravensburger Digital behält sich das Recht vor, eingesandte Inhalte nicht zu veröffentlichen.

d. Alle Rechte an den vom Nutzer eingestellten Informationen verbleiben bei diesem. Durch das Einstellen von Informationen in eine von Ravensburger Digital angebotene Leistung gewährt der Nutzer Ravensburger Digital eine nicht ausschließliche, entgeltfreie und jederzeit frei widerrufliche Lizenz, um diese Inhalte auf den Seiten von Ravensburger Digital öffentlich darzubieten, öffentlich anzuzeigen, zu reproduzieren und zu verbreiten. Widerruft der Nutzer diese Lizenz, ist Ravensburger Digital berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung ersatzlos zu kündigen.

10. Manipulationen und unerlaubte Eingriffe

1. Die Nutzung der Leistungen ist nur mittels eines Internetbrowsers oder spezieller von Ravensburger Digital zur Verfügung gestellter oder ausdrücklich zugelassener Anwendungen, Tools oder Skripten zulässig.

2. Nutzer sind ausdrücklich nicht berechtigt, Maßnahmen, Mechanismen oder Software in Verbindung mit den von Ravensburger Digital bereitgestellten Leistungen zu verwenden, die den störungsfreien Ablauf gefährden können. Der Nutzer darf generell keine Maßnahmen ergreifen, die eine unzumutbare und/oder übermäßige Belastung der technischen Kapazitäten zur Folge haben können oder in sonstiger Weise störend in den Betrieb der Leistungen eingreifen. Insbesondere ist die Modifikation oder das Blockieren von Inhalten (explizit auch Werbeinhalte) der Leistungen nicht gestattet. Ebenso ist es insbesondere untersagt, sich durch Hacking oder andere Mittel und Methoden unbefugt Zugang zu den Dienstleistungen, Benutzerkonten oder Netzwerken zu verschaffen.

3. Der Einsatz von Software zur systematischen oder automatisierten Steuerung und/oder Reproduktion bzw. Auswertung der Leistungen oder einzelner Funktionen (durch z.B. Bots, Makros, Skripte, etc.) ist unzulässig.

4. Der Login der Nutzer in Ravensburger WebPuzzles oder eine Anwendung ist nur über die zugehörige Webseite und die bereitgestellte Eingabemaske erlaubt. Ein automatisierter Login ist nicht erlaubt, unabhängig davon, ob die bereitgestellte Eingabemaske genutzt wird oder nicht.

11. Änderungsklausel

1. Ravensburger Digital behält sich das Recht vor, diese AGB und/oder die Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies notwendig erscheint und der Nutzer hierdurch nicht wider Treu und Glauben benachteiligt wird.

2. Änderungen werden in geeigneter Weise durch Benachrichtigung in Textform bekannt gegeben. In der Regel erfolgt die Bekanntmachung durch Veröffentlichung auf den durch Ravensburger Digital betriebenen Webseiten der Leistung oder per E-Mail an die vom Nutzer angegebene Adresse. In jedem Fall wird der Nutzer auch beim nächsten Einloggen über die Änderungen durch eine hervorgehobene Benachrichtigung informiert.

3. Der Nutzer kann nach Benachrichtigung und Kenntnisnahmemöglichkeit innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen den Änderungen widersprechen. Widerspricht der Nutzer den geänderten Bedingungen nicht innerhalb dieser Frist von 14 Tagen nach Benachrichtigung und Kenntnisnahmemöglichkeit schriftlich (auch per E-Mail) gegenüber Ravensburger Digital oder nutzt er die Leistungen trotz entsprechenden Hinweises weiterhin, werden die geänderten oder ergänzenden Bedingungen ihm gegenüber wirksam. Widerspricht der Nutzer fristgerecht, so sind beide Parteien berechtigt, die Mitgliedschaft aus wichtigem Grund mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu kündigen, sofern nicht bereits nach Ziffer 4.4 ein jederzeitiges Kündigungsrecht besteht oder der Vertrag eine kürzere Laufzeit als einen Monat hat. Im Falle eines Widerspruchs gelten die ursprünglichen AGB bis zur Vertragsbeendigung fort. Etwaige im Voraus über den Beendigungszeitraum hinaus geleistete Leistungsentgelte und Coins werden dem Nutzer anteilig zurückerstattet, es sei denn Ravensburger Digital GmbH hatte die Änderungen an geeigneter Stelle angekündigt, bevor der Nutzer das Premium Paket oder die Coins erworben oder die Möglichkeit zur Kündigung hatte. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund besteht nicht, wenn Ravensburger Digital GmbH dem Nutzer anbietet, auf Basis der bisherigen AGB die Nutzung fortzusetzen. Nach Ablauf des Premiumpakets bzw. nach Aufbrauchen der Coins kann es aber sein, dass der Nutzer auf Basis der bisherigen AGB keine neuen Premiumpakete oder Coins mehr erwerben kann. Ein Wechsel zu den neuen AGB ist jederzeit möglich.

4. Ravensburger Digital wird in der Unterrichtung über die Änderung auf die Möglichkeit des Widerspruchs und der Kündigung, die Frist und die Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich eines unterbliebenen Widerspruchs, besonders hinweisen.

5. Dem Nutzer wird empfohlen, sich regelmäßig über den Stand der Spielregeln zu informieren.

12. Datenschutz

1. Datenerhebung

Wir erheben Daten beim Anbahnen, beim Abschluss, beim Abwickeln und beim Rückabwickeln eines Kaufvertrages. Diese Daten werden von uns erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Ihr Besuch auf unseren Webseiten wird protokolliert. Erfasst werden im Wesentlichen die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Ein Personenbezug ist uns im Regelfall nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.



2. Datenverwendung und –weitergabe

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes geregelt.


3. Einwilligung und Widerruf

Wenn Sie uns personenbezogene Daten überlassen haben, können Sie diese jederzeit wieder löschen. Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung/einem Widerruf bzw. von einer Löschung nicht berührt.

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.

5. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, willigen Sie damit ein, dass Ihre Bestandsdaten wie Name, Adresse, E-Mailadresse, Bankverbindung oder Ihre Kreditkarteninformationen sowie Ihre Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) gespeichert werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, unser Angebot mit Ihrem Benutzernamen sowie Ihrem persönlichen Passwort zu nutzen.

6. Verwendung von Cookies

Eine Nutzung unseres Angebotes erfolgt mit dem Einsatz eines Cookies. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie die Cookies in Ihren Browsereinstellungen aktiviert haben.

In dem Cookie wird ein zufällig generierter Session-Code und gegebenenfalls Ihre Kunden-ID gespeichert. Damit ist es möglich, Sie als registrierter Kunden zu erkennen.

Zusätzlich speichern wir falls vorhanden, eine Affiliate-ID und die Seite, von der aus Sie auf unsere Seiten gekommen sind.

Voraussetzung hierfür ist, dass Sie die Cookies in Ihren Einstellungen aktiviert haben.

7. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

8. Werbung

Wenn Sie uns dazu Ihr Einverständnis gegeben haben, informieren wir Sie regelmäßig über neue und interessante Angebote aus dem Ravensburger Konzern per E-Mail. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht andere Unternehmen weitergegeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.


9. Newsletter

Mit der Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt. Der Versand des Newsletters erfolgt durch uns. Die Einwilligung zum Empfang eines Newsletters per E-Mail ist jederzeit widerrufbar. In jedem Newsletter finden Sie dazu einen Link, mit dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen können.

10. Ihre Rechte, Auskunft

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltendem Recht möglich ist). Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

11. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte per E-Mail an #href#mailto:datenschutzbeauftragter@ravensburger-digital.com#hreflabel#datenschutzbeauftragter@ravensburger-digital.com#endhref#.
Datenschutzbeauftragter: Rolf Auerbach

13. Haftungsbeschränkung

1. Ravensburger Digital wird sich stets bemühen, die Erreichbarkeit und fehlerfreie Verfügbarkeit der Leistungen sicher zu stellen. Dennoch kann es zu gelegentlichen Fehlern und Ausfällen kommen. Entstehen einem Nutzer durch Serverausfälle, Übermittlungsfehler, Programmierfehler (sog. Bugs) oder sonstige Fehlfunktionen Nachteile, so hat der Nutzer keinen Anspruch auf Ausgleich bzw. Wiederherstellung des vor dem Ereignis vorhandenen Status seines Spiel-Accounts, insbesondere dann nicht, wenn diese nicht aus der Sphäre von Ravensburger Digital stammen.

2. Ravensburger Digital übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für die Verfügbarkeit der Ravensburger WebPuzzles-Plattform und Dienstleistungen. Insbesondere übernimmt Ravensburger Digital keine Gewährleistung für solche Mängel, die nicht im Einflussbereich von Ravensburger Digital liegen, zum Beispiel höhere Gewalt, Verschulden Dritter, die durch äußere Einflüsse, Bedienungsfehler oder nicht von Ravensburger Digital durchgeführte Änderungen, Ergänzungen, Ein- und Ausbauten, Reparaturversuche oder sonstige Manipulationen entstehen.

3. Weiterhin übernimmt Ravensburger Digital keine Gewährleistung für die Darstellung der Bilder auf der Ravensburger WebPuzzles-Plattform. Der Nutzer kann eventuell auftretende Mängel unter Protokollierung gegebenenfalls angezeigter Fehlermeldungen schriftlich dem Ravensburger Digital Support melden.

4. Ravensburger Digital haftet nur für grob fahrlässige oder vorsätzlich verursachte Schäden. Vorstehender Haftungsausschluss gilt jedoch nicht für die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Sie gilt ferner nicht, soweit der Schaden auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer solchen Pflichten, deren Erfüllung für die Erreichung des Vertragszieles notwendig ist) oder der Verletzung einer Garantie beruht. Die Haftung von Ravensburger Digital nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Anwendungsbereich des § 44 TKG bleibt unberührt.

5. Soweit Ravensburger Digital gemäß Abs. 4 dem Grunde nach auf Schadensersatz haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die Ravensburger Digital bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder unter Berücksichtigung der Umstände, die ihr bekannt waren oder die sie hätte kennen oder bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln sind, sind außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung typischerweise zu erwarten sind.

6. Für Schäden, die dem Nutzer durch Inkompatibilitäten der von Ravensburger Digital angebotenen Dienstes entstehen, haftet Ravensburger Digital nicht.

7. Vorstehende Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung der Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Ravensburger Digital. Ravensburger Digital schließt jegliche Haftung wegen technischer oder sonstiger Störung aus.

8. Für Inhalte, Handlungen und Verhaltensweisen die von Nutzern stammen, haftet Ravensburger Digital nicht.

14. Keine Verantwortung für Links

1. Ravensburger Digital distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten sämtlicher Seiten, auf die direkte oder indirekte Verweise (Links) aus dem Angebot von Ravensburger Digital GmbH bestehen. Ravensburger Digital GmbH übernimmt für diese Inhalte und Seiten keinerlei Haftung. Für die Inhalte dieser Seiten sind die Anbieter der jeweiligen Seiten selbst verantwortlich.

2. Ravensburger Digital ist als Diensteanbieter gemäß § 7 Abs. 1 Telemediengesetz („TMG“) nur für eigene Inhalte in den zur Verfügung gestellten Anwendungen im Sinne des TMG verantwortlich. Ravensburger Digital ist gemäß §§ 8-10 TMG als Diensteanbieter nicht verpflichtet, an Ravensburger Digital übermittelte oder von Ravensburger Digital gespeicherte Informationen zu überwachen oder nach Umstände zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleibt hiervon unberührt.

15. Schlussbestimmungen

1. Jegliche Änderungen, Ergänzungen oder die teilweise oder gesamte Aufhebung des Vertrags bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Textformerfordernisses.

2. Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand München. Dies gilt auch, falls der Nutzer nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus der Bundesrepublik Deutschland verlegt oder der Wohnsitz bzw. gewöhnliche Aufenthalt des Nutzers im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

3. Für diese AGB und alle auf Basis dieser AGB abgeschlossenen Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts über den Kauf beweglicher Sachen sowie die Kollisionsregeln des deutschen internationalen Privatrechts ist ausgeschlossen. Bei Nutzern, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann ( Verbraucher ) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

4. Sämtliche Erklärungen im Rahmen der mit diesen AGB geregelten Vertragsbeziehungen sind in deutscher oder englischer Sprache abzugeben.


München, 13.10.2011

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